近来,汨罗农商银行建设路支行工作人员凭仗高度责任心与专业危险辨认才能,联动警方成功阻拦一同电信欺诈案,帮忙客户避免了10万元的货品丢失,阻拦的10万元涉诈资金也可归还受害人。
8月13日下午,客户李先生经过微信向该行客户经理咨询:一名新加微信的外地联络人在购得两台手机后,拟再购十台苹果手机用于公司直播,已向其付出10万元货款,是否会触及电信欺诈。客户经理当即在柜面查询了客户账户到账状况,并供给了汨罗市公安局反诈中心电话,主张客户先核实财物金额来历状况再发货。工作人员还讲解了相关电信欺诈事例,并在随后两日,一直与客户保持联络,耐性帮忙客户核实货款状况,并同步与反诈中心陈述联络。
8月15日,客户李先生账户内10万元货款被认定为涉诈资金,由公安机关依法冻住。
“汨罗农商银行的工作人员真的很耐性,她一再地告诉我怎样操作。”过后,李先生在渠道发布视频叙述阅历,一再称誉汨罗农商银行的尽职服务。(黎内、甘露)
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